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Marketing de Relacionamento

O Marketing de Relacionamento busca novas formas de comunicação para estabelecer um relacionamento profundo e duradouro com os clientes, prospects, fornecedores e todos os intermediários, como forma de obter uma vantagem competitiva sustentável. Avalia e estabelece estratégias sobre a tecnologia na qual compete, sobre a sua concorrência, sobre os seus clientes, sobre novas fontes de tecnologia que podem alterar o ambiente competitivo e sobre sua própria organização.

As ações de marketing de relacionamento visam o desenvolvimento de estratégias que objetivam o aumento da lealdade e o incremento das vendas.